Methoden und Konzepte

Im Business Development für Vertrieb und Marketing werden diverse Methoden und Konzepte eingesetzt, um strategische Entscheidungen fundiert zu treffen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Zu den grundlegenden Analysewerkzeugen zählen die SWOT-Analyse zur Bewertung interner Stärken und Schwächen sowie externer Chancen und Risiken, die PESTEL- und DESTEP-Analysen zur Untersuchung des makroökonomischen Umfelds und die FIST-Methode, die finanzielle Stabilität, Innovationsfähigkeit, soziale Dynamiken und technologische Entwicklungen berücksichtigt. Zur detaillierten Markt- und Wettbewerbsbetrachtung dienen die Umfeldanalyse, Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse und Porter’s Five Forces, während die Szenarioanalyse hilft, zukünftige Marktbedingungen zu antizipieren.

Kundenorientierte Methoden wie die Kundenpotenzial- und ABC-Analyse, Kundenlebenszyklusanalyse, Persona-Entwicklung, Touchpoint-Analyse und Mystery Shopping ermöglichen ein tiefgreifendes Verständnis von Zielgruppen und deren Interaktionen mit dem Unternehmen. Ergänzend liefern Marktforschungskonzepte wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen und -verhalten. Die Content Strukturanalyse und die Social Media Aktivitätenmatrix unterstützen bei der Optimierung von Kommunikationsstrategien über verschiedene Kanäle hinweg.

Für die Entwicklung und Bewertung von Wachstumsstrategien kommen Modelle wie die Ansoff-Matrix, Blue Ocean Strategie, Value Chain Analysis und Konzepte der Disruptiven Innovation zum Einsatz. Instrumente wie die Balanced Scorecard (BSC) und Benchmarking helfen bei der Leistungsmessung und dem Vergleich mit Wettbewerbern, während die Produktlebenszyklusanalyse wichtige Erkenntnisse für das Management des Produktportfolios liefert. Strategische Kooperationen können durch Strategische Allianzen gefördert werden, und die Ressourcenbasierte Sichtweise (RBV) fokussiert auf die optimale Nutzung interner Ressourcen zur Schaffung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile.

Die integrative Anwendung dieser vielfältigen Methoden und Konzepte ermöglicht es Unternehmen, Marktchancen effektiv zu identifizieren, kundenorientierte Strategien zu entwickeln und sich erfolgreich im Wettbewerb zu positionieren.