Business Intelligenz in Vertrieb und Marketing

Intelligente Informationsbereitstellung für Vertrieb und Marketing erhöht den Erfolg gegenüber dem Wettbewerb

Die vorausschauende und intelligente Unternehmenssteuerung mittels eigener Unternehmensdaten und Daten über den Wettbewerb und Markt ist für viele Unternehmen und Organisationen inzwischen hoch relevant und zum Teil auch überlebensnotwendig geworden. Vertrieb und Marketing Auswertung spielen in diesem Wissenskreislauf eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens.

Wettbewerbsanalyse, Business Intelligence, Marktforschung

Um im Wettbewerb bestehen zu können, müssen diese Geschäftsdaten zu jeder Zeit an jedem Ort in übersichtlicher, strukturierter und anschaulicher Form für das Management und die Geschäftsleitung zur Verfügung stehen. Ein dreischichtiger Ordnungsrahmen wie im Bild beschrieben, als integrierter, IT basierter Gesamtansatz kann gemäß seiner Definition vom Unternehmen individuell für Vertrieb und Marketing ausgestaltet werden.

Business Intelligenz steht für Methoden, Verfahren und Prozesse zur systematischen Speicherung, Analyse und Darstellung Unternehmens relevanter Daten um auf Markt, Kunden oder Produktveränderungen rechtzeitig reagieren zu können und daraus Aktionen für den Unternehmenserfolg abzuleiten. Diese Möglichkeiten befähigen somit das Management die so gewonnen Erkenntnisse im Hinblick auf Unternehmensziele, fundierte operative oder strategische Entscheidungen zu treffen.

Autor: Franz Schreiber